Resolvendo “Writer Retryable Error” – Veeam Backup/Exchange Server 2013

Se Você usa a solução VEEAM para realizar o seu backup do Exchange Server 2013, provavelmente já se deparou com o seguinte erro no VEEAM:

“Failed to truncate transaction logs for SQL instances: <>. Possible reasons: lack of permissions, or transaction log corruption” or SQL log backup job fails with “Regular database <> was not backed up in Oib”

No seu Servidor do Exchange, ao executar no CMD como admin vssadmin list writers irá mostrar Microsoft Exchange Writer is in Retryable Error

Writer name: ‘Microsoft Exchange Writer’
Writer Id: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}
Writer Instance Id: {5e2cc993-8c98-4f33-98b6-9697ceaecbaf}
State: [12] Failed
Last error: Retryable error

Para solucionar, execute services.msc e reinicie os serviços Microsoft Exchange Information Store & MS Exchange Mailbox Replication Services

Nota: É recomendável que esse procedimento seja programado, e que os usuário não estejam utilizando suas caixas de e-mail.

Para verificar se o erro foi corrigido, execute novamente o comando vssadmin list writers

Em caso negativo, agende um reboot do seu Exchange 2013.

Samuel Lopes
Samuel Lopes é Analista de Infraestrutura Junior, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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