O que fazer se o Windows não iniciar

Neste artigo vamos mostrar como identificar o problema quando o Windows não está inicializando e como você pode corrigi-lo.

1. Reparo de inicialização do Windows 10

O Windows 10 vem com uma opção de reparo de inicialização integrada que pode verificar e reparar arquivos de sistema de inicialização ausentes ou danificados.

A maneira mais rápida de chegar ao Reparo de Inicialização é desligar o PC durante a inicialização três vezes. Normalmente, você faz isso simplesmente segurando o botão liga / desliga do PC. Portanto, segure o botão liga / desliga do PC enquanto ele inicializa três vezes consecutivas e, na quarta vez, o PC carrega o Windows 10 Startup Repair.

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Como alternativa, você pode usar o disco de instalação do Windows 10 ou criar uma unidade de recuperação do Windows 10 .

Assim que tiver sua mídia de recuperação, insira-a no PC e reinicie o PC. Ele deve inicializar diretamente na mídia de recuperação. (Caso contrário, você deve obter a opção de selecionar a unidade de recuperação enquanto o PC está inicializando.) Clique em “Avançar” na tela de Instalação do Windows e, em seguida, em “Reparar o computador”.

Isso abrirá as opções de inicialização, onde você pode solucionar muitos problemas do Windows. Vá para “Solução de problemas -> Opções avançadas -> Reparo de inicialização”.

Quando você clicar em “Reparo de Inicialização”, o Windows será reiniciado e fará uma varredura em seu PC em busca de quaisquer arquivos de sistema que ele possa consertar. (A autenticação da conta da Microsoft pode ser necessária.) Se encontrar um problema, ele o corrigirá automaticamente.

2. Redefina seu CMOS

A redefinição do CMOS restaura as configurações do BIOS aos padrões de fábrica. Isso não deve ter efeitos negativos no seu PC e pode realmente ‘fazer’ o Windows 10 ser reiniciado.

Normalmente, você pode redefinir suas CMOS do seu BIOS (que você acessa clicando F2F8Deletechave ou similar como seu PC está inicializando).

Se você não encontrar a opção lá, desligue o PC, desconecte-o da rede elétrica e tente manter pressionado o botão reset físico no PC por cerca de cinco segundos. Depois disso, verifique se o Windows inicia.

3. “O Windows falhou ao iniciar” 0xc00000f

Um dos códigos de erro mais frequentes associados à não inicialização do Windows 10 é o código acima. O motivo mais citado para isso é um erro no BCD (ou dados de configuração de inicialização).

O Windows falhou ao iniciar o Cmd de reparo de inicialização

A melhor maneira de corrigir esse erro é reparando o BCD. Siga as instruções na Dica 1 até o ponto em que você clica em “Reparar seu computador”.

Agora, em vez de ir para Reparo de inicialização, vá para “Solução de problemas -> Prompt de comando” e digite os seguintes comandos:

bootrec / FixMbr
bootrec / FixBoot
bootrec / ScanOs
bootrec / RebuildBcd

Após o comando final, digite exitCommand Prompt, pressione Enter e reinicie o PC (sem a mídia de instalação inserida).

4. Verifique as conexões da placa-mãe

Se você obtiver uma tela completamente em branco quando o Windows tentar iniciar, então – se você estiver razoavelmente confiante – pode valer a pena dar uma olhada dentro para ter certeza de que todo o hardware está encaixado como deveria. Aqui estão os principais componentes que você deve examinar.

  • Memória / RAM: a RAM vem na forma de pequenos bastões finos, que podem ser facilmente desalojados se você tiver derrubado o computador. Os laptops modernos geralmente mantêm a RAM em uma baia na parte inferior, o que significa que você não precisa abrir tudo para dar uma olhada. Abra seu compartimento de RAM (ou torre de PC), retire a RAM e insira-a de volta para ter certeza de que está bem conectada.
  • Disco rígido do sistema operacional: Outra possibilidade é que o disco rígido principal do Windows tenha sido desconectado da placa-mãe (ou da fonte de alimentação). Pressione os cabos SATA com firmeza e certifique-se de que também esteja conectado à sua PSU.
  • Placas PCI-E: é menos provável – mas ainda é possível – que uma GPU desconectada ou outro dispositivo PCI-Express possa ser o motivo da falha de inicialização da área de trabalho do Windows 10. Certifique-se de que está tudo conectado corretamente.

5. Verifique as unidades e discos flash externos

Seu PC pode ser configurado para priorizar a inicialização de uma unidade externa, o que significa que se você tiver outro sistema operacional ou unidade de recuperação em um pendrive USB e esse pendrive estiver conectado ao seu PC, seu PC tentará inicializar a partir dele.

Se esse dispositivo de armazenamento externo estiver conectado, o Windows pode tentar inicializar a partir dele, mas falhar por não ter o dispositivo correto anexado contendo os arquivos de recuperação. Remova todos os dispositivos de armazenamento externos antes de iniciar o Windows e veja se isso ajuda.

6. Erros de registro de inicialização do Windows

Os erros de registro de inicialização são a principal causa da não inicialização do Windows, mas felizmente podem ser corrigidos facilmente usando alguns comandos do prompt de comando. Você pode consultar este guia para solucionar erros de registro de inicialização .

7. Use o modo de segurança para resolver o problema

Sempre que enfrento algum problema do Windows que torna o sistema operacional inoperante, a primeira coisa que faço é acessar o Modo de segurança. O Modo de segurança pode responder a muitas perguntas rapidamente e também tornar mais fácil resolvê-las. No Modo de segurança, o Windows inicia com os drivers mínimos necessários e apenas os arquivos de sistema de inicialização necessários, portanto, um arquivo, programa ou driver com defeito provavelmente não carregará neste modo, o que torna mais fácil identificar e resolver o problema.

Embora haja muitas maneiras de acessar o Modo de segurança, agora que o Windows 10 não está inicializando, temos opções limitadas. Se você reiniciou o Windows várias vezes e ele falhou, o Windows abrirá automaticamente as opções de inicialização. Se por algum motivo não oferecer essa opção (muito raro), você pode fazer uma das duas coisas:

1. Reinicie o PC, e assim que o Windows 10 tentar carregar; remova a fonte de alimentação ou mantenha pressionado o botão Liga / Desliga para forçar o desligamento. Repita esse processo de três a quatro vezes, e o Windows deve carregar automaticamente as opções de inicialização.

2. Você também pode tentar pressionar a tecla F8 repetidamente enquanto o Windows tenta iniciar e ver se ele carrega as opções de inicialização. Provavelmente isso não funcionará no Windows 8/10, já que o tempo de inicialização é muito rápido, mas em máquinas mais lentas ainda pode funcionar.

Nas opções de inicialização, vá para “Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> Reiniciar”.

Windows-Wont-Boot-Restart

Assim que o PC for reiniciado, você pode escolher o Modo de segurança na lista usando a tecla numérica 4.

Windows-Wont-Boot-Safe-Mode

Quando estiver no modo de segurança, você pode seguir o guia aqui para solucionar o problema do Windows . Aqui estão listadas as coisas possíveis que você pode fazer no Modo de segurança para resolver problemas do Windows (incluindo o problema de falha de inicialização do Windows).

Último recurso

windows-fail-to-start-keep-my-files

Se por algum motivo nada o ajudar e você tiver certeza de que terá que fazer uma instalação limpa do Windows 10 e perder todos os dados no processo, ainda há esperança de salvar pelo menos alguns dos seus dados.

Você pode inicializar a partir de um disco de instalação ou recuperação do Windows 10 (que descrevemos no início deste artigo) e, ao inicializar, selecione “Solucionar problemas -> Redefinir este PC -> Manter meus arquivos”. Isso fará o backup e salvará todos os arquivos, documentos, imagens e assim por diante mantidos nos perfis de usuário no Windows 10 (e os próprios perfis). Programas de terceiros, jogos e assim por diante, serão removidos.

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Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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