Microsoft 365 vs G Suite: qual pacote de produtividade é melhor para seus negócios?

A Microsoft e o Google gostariam de ser o seu balcão único para o software de produtividade comercial. Suas respectivas ofertas de assinatura, Microsoft 365 e G Suite , marcam todas as caixas de nível superior na lista de verificação de comunicação e produtividade da sua empresa. Cada suíte inclui os seguintes recursos:

  • E-mail comercial e serviços de calendário compartilhado anexados a domínios personalizados
  • Armazenamento online, com espaço compartilhado para colaboração e uma grande parcela de espaço de armazenamento pessoal para cada conta de usuário
  • Aplicativos de produtividade para criar e colaborar em documentos, planilhas e apresentações
  • Ferramentas de comunicação corporativa, incluindo mensagens, reuniões on-line e videoconferência
  • Uma interface de gerenciamento, com recursos avançados, como conformidade e arquivamento para clientes corporativos, além de recursos de segurança, incluindo autenticação de dois fatores

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Ambos os serviços são sustentados por uma infraestrutura em nuvem robusta e altamente confiável, com data centers em todo o mundo. (E se a marca do G Suite não tocar, talvez você conheça o serviço pelo nome anterior, Google Apps. A mudança de nome entrou em vigor em 2016.)

As duas empresas dominam o mercado de software de produtividade empresarial, com um punhado de concorrentes muito menores, incluindo o Zoho Workplace , muito atrás.

Apesar da paridade superficial de recursos, o Microsoft 365 e o G Suite têm abordagens distintas em termos de arquitetura de nuvem e design de aplicativos. Para muitos, a escolha depende de qual dessas abordagens se encaixa melhor com sua base instalada de hardware.

A abordagem da Microsoft se baseia na franquia de sucesso do Office (a mudança de nome do Office 365 para o Microsoft 365 entrou em vigor no início deste ano). e os aplicativos de desktop que acompanham, que agora estão disponíveis nos pacotes Clique para Executar que são atualizados automaticamente. Os serviços de back-end, incluindo Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online e Microsoft Teams, oferecem um caminho de migração fácil para organizações prontas para mover seus servidores locais para a nuvem. Os funcionários podem acessar esses serviços usando aplicativos familiares da área de trabalho, como Outlook, Word, Excel e PowerPoint, ou podem usar alternativas baseadas na Web.

Por outro lado, a abordagem do Google é nativa da nuvem e centralizada no navegador. Os serviços baseados na Web são idênticos às ferramentas pessoais com as quais seus funcionários já estão familiarizados, incluindo Gmail, Google Drive, Google Docs e Google Sheets. Quando usados ​​com o navegador Chrome do Google, esses aplicativos oferecem suporte ao armazenamento offline de emails e documentos

Ambos os serviços incluem consoles de gerenciamento baseados na Web, projetados para empresas de médio porte e maiores. Essas ferramentas de gerenciamento podem ser intimidadoras em empresas menores que não possuem um departamento de TI em tempo integral. Nesses cenários, trabalhar com um revendedor certificado como especialista em Microsoft 365 ou G Suite geralmente é a melhor opção.

Observe que este guia abrange os planos de negócios e empresas do Microsoft 365 , bem como as ofertas do Microsoft 365 que incluem esses planos. Este guia não cobre as opções Home e Personal do Office 365 da Microsoft, que não têm suporte para domínios personalizados e são gerenciadas por indivíduos e não por organizações.

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PACOTES E PREÇOS

Para uma demonstração impressionante da diferença entre o mundo do Google e o da Microsoft, não procure mais do que a linha de planos disponíveis para compra.

O Google, fiel às suas raízes simples, tem três e apenas três planos do G Suite : Básico (US $ 6 por usuário por mês), Comercial (US $ 12 por usuário por mês) e Enterprise (US $ 25 por usuário por mês).

O Microsoft 365, por outro lado, está disponível em uma variedade estonteante de permutações: três planos destinados a pequenas empresas (Business Basic, Business Standard e Business Premium), além do pacote Microsoft 365 Apps que inclui apenas os aplicativos de desktop e armazenamento em nuvem; um punhado de planos do Office 365 Enterprise que não foram renomeados; e três planos corporativos para organizações maiores que estão migrando para licenciamento por máquina e servidores locais. Existem planos separados do Microsoft 365 para instituições educacionais, agências governamentais dos EUA e organizações sem fins lucrativos.

Os preços mensais por usuário dos planos do Microsoft 365 variam de US $ 5 a US $ 57 por usuário por mês (o pacote mais caro também inclui licenças para o Windows 10 Enterprise E3 e Enterprise Mobility + Security E3). E se nenhum desses planos atender às suas necessidades, você poderá combinar e combinar serviços individuais para criar um plano personalizado.

É difícil fazer comparações frente a frente entre os dois serviços, embora haja algumas semelhanças. A maioria dos planos do Microsoft 365 custa mais do que os equivalentes do G Suite devido à inclusão dos aplicativos de desktop do Office, um recurso que adiciona cerca de US $ 8 por mês à taxa de assinatura por usuário. O plano de negócios do G Suite de US $ 12 por mês, por exemplo, corresponde à maioria dos recursos baseados em nuvem e navegador do Microsoft 365 Business Premium, que custa US $ 20 por mês e inclui a coleção completa de aplicativos de desktop do Office.

Todos os planos do G Suite incluem:

  • Gmail for Business
  • Meet (videoconferência e voz)
  • Bate-papo (mensagens seguras)
  • Calendários compartilhados
  • Documentos, Planilhas e Apresentações Google
  • Keep (notas compartilhadas)
  • Formulários (construtor de pesquisas)
  • Sites (criador de sites)
  • Correntes (a substituição do Google+ para G Suite)
  • Pelo menos 30 GB de armazenamento de arquivos na nuvem (Google Drive)
  • Controles de segurança e administrativos

Os planos G Suite Business e Enterprise adicionam opções de pesquisa na nuvem, arquivamento e descoberta eletrônica, além da capacidade de limitar o acesso do usuário por regiões geográficas, entre outros recursos.

Tabela 1: Visão geral dos planos do G Suite

PlanoPreço por usuário / mêsNum relance
G Suite Basic$ 6Destinado a empresas muito pequenas, esse plano inclui o Gmail com um domínio personalizado, além dos aplicativos de produtividade do Google baseados na Web. O armazenamento na nuvem é limitado a 30 GB por usuário, compartilhado no Drive e no Gmail. O faturamento é mensal e você pode adicionar e remover licenças a qualquer momento.
G Suite Business$ 12Esse plano adiciona controles aprimorados de segurança e administração, além de recursos de arquivamento e descoberta eletrônica. O espaço de armazenamento pessoal é de 1 TB por usuário, com armazenamento pessoal ilimitado no Drive para organizações com mais de cinco assinantes. As unidades de equipe permitem que grupos de funcionários compartilhem documentos.
G Suite Enterprise$ 25Para o aumento significativo do preço por usuário, você obtém recursos de segurança aprimorados, como criptografia S / MIME e suporte para chaves de segurança baseadas em hardware. Além disso, as organizações podem bloquear arquivos compartilhados e verificar e-mails e imagens para detectar vazamentos de dados confidenciais ou confidenciais.

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Todos os planos do Microsoft 365 incluem um conjunto de recursos baseados em nuvem ou o direito de baixar e instalar aplicativos de desktop do Office em até 15 dispositivos por usuário (cinco PCs ou Macs com Windows, cinco tablets e cinco smartphones) ou ambos.

A coleção de aplicativos da área de trabalho inclui Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote (Access e Publisher estão disponíveis apenas em PCs com Windows), além de 1 TB ou mais de armazenamento por usuário no OneDrive for Business e acesso às versões baseadas na Web do Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Os serviços baseados em nuvem incluem o seguinte:

  • Hospedagem de email do Exchange Online com um tamanho máximo de caixa de entrada de 50 ou 100 GB
  • Versões baseadas na Web do Word, Excel, PowerPoint e Outlook
  • No mínimo 1 TB de armazenamento de arquivos do OneDrive for Business por usuário
  • Sites de equipe do SharePoint Online
  • Videoconferência em HD
  • Reuniões on-line ( eventos ao vivo do Skype Meeting Broadcast ou Microsoft Teams )
  • Mensagens e colaboração seguras (Microsoft Teams)
  • Controles de segurança e administrativos

Os planos de negócios incluem um aplicativo de agendamento de compromissos, o Microsoft Bookings e o software de rastreamento de despesas MileIQ. (Dois utilitários de negócios anteriormente disponíveis nos planos de negócios, Outlook Customer Manager e Microsoft Invoicing, foram aposentados no início de 2020.)

Os planos empresariais incluem software de gerenciamento de tarefas baseado em equipe (Microsoft Planner), análises avançadas (MyAnalytics e Power BI Pro), ferramentas de gerenciamento de processos (Power Apps e Power Automate), software de colaboração adicional (Yammer) e recursos avançados como eDiscovery, e-mail políticas de retenção, proteção avançada contra ameaças da Microsoft e suporte de implantação gratuito em compras de 150 estações ou mais.

Confusa, a Microsoft ainda vende seus planos do Office 365 Enterprise, que não incluem licenças do Windows 10 ou ferramentas de gerenciamento avançadas. A tabela abaixo inclui os planos somente para escritório.

Tabela 2: Visão geral dos planos do Microsoft 365 e do Office 365

PlanoPreço por usuário / mês (1)Num relance
Microsoft 365 Business Basic$ 5Se você está procurando uma alternativa ao G Suite Basic, encontrou. Você recebe e-mail comercial, 1 TB de armazenamento do OneDrive for Business e versões da Web do Word, Excel, PowerPoint e Outlook, sem aplicativos de desktop. O suporte ao SharePoint e Microsoft Teams está incluído.
Aplicativos Microsoft 365US $ 8,25Esse plano é para organizações menores que usam o Microsoft Office, mas não precisam do email comercial da Microsoft. Ele inclui a coleção completa Click-to-Run de programas da área de trabalho, além de pelo menos 1 TB de armazenamento do OneDrive for Business por usuário, mas não inclui o suporte do SharePoint ou Microsoft Teams.
Microsoft 365 Business Standard$ 12,50Considere isso uma combinação dos dois planos de negócios anteriores, com todos os recursos da nuvem, além dos mais recentes programas de desktop do Office. Esta edição também inclui ferramentas de pequenas empresas, como o Outlook Customer Manager e o Microsoft Invoicing. Todos os três planos de negócios são limitados a 300 usuários por organização.
Microsoft 365 Business Premium$ 20Esse plano inclui todos os aplicativos de área de trabalho e serviços em nuvem do plano Business Standard, com a adição das ferramentas de gerenciamento e implantação do Microsoft Intune e do Office 365 Advanced Threat Protection, segurança e controle de acesso a informações.
Office 365 E1$ 10O plano corporativo de nível básico oferece todos os serviços em nuvem comuns, com uma caixa de correio de 50 GB e 1 TB de armazenamento do OneDrive for Business por usuário. Inclui aplicativos móveis e da Web, mas não aplicativos de desktop.
Office 365 E3$ 20Esse plano inclui tudo, desde a oferta E1, com a adição de programas da área de trabalho do Office. O tamanho máximo da caixa de correio aumenta para 100 GB por usuário e o armazenamento do OneDrive é ilimitado. Os administradores também recebem recursos de descoberta eletrônica.
Office 365 Enterprise E5$ 35No topo da linha, este plano inclui todos os recursos do E3 e adiciona recursos de segurança avançados, como eDiscovery, Office 365 Advanced Threat Protection e Office 365 Cloud App Security. Ele também suporta planos de comunicação unificada que se integram aos sistemas telefônicos convencionais.

(1) Os preços mensais mostrados nesta tabela requerem um compromisso anual; os preços mês a mês são mais altos.

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COMO ELES SE COMPARAM

O Microsoft 365 e o G Suite possuem impressionantemente longas listas de recursos. De fato, as maiores diferenças entre os dois serviços não são se um recurso em particular existe, mas como ele é implementado e, invariavelmente, isso se resume à diferença de estilo entre os dois serviços.

O email

A Microsoft possui o Exchange Online, otimizado para uso com o cliente da área de trabalho do Outlook. O Google possui o Gmail, otimizado para uso no navegador Chrome e em aplicativos móveis. Além dessas diferenças arquitetônicas fundamentais, o conjunto de recursos inclui praticamente tudo o que um administrador corporativo de e-mail deseja, incluindo proteção anti-malware, filtragem de spam e alias de grupo.

As contas do G Suite Basic têm um tamanho máximo de caixa de entrada de 30 GB (ou menos, porque esse espaço é compartilhado pelo armazenamento do Drive do usuário). Essa limitação desaparece com os planos de negócios e empresas do G Suite. Os tamanhos das caixas de correio do Office 365 são limitados a 50 GB ou 100 GB, dependendo do plano. Para contas Enterprise com arquivamento ativado, o armazenamento da caixa de correio de arquivo morto é ilimitado. (Para mais do que você poderia querer saber sobre outros limites do Exchange Online, consulte este artigo de suporte .) 

Aplicativos de produtividade

Os principais aplicativos de produtividade do Google foram projetados para funcionar exclusivamente em um navegador ou em um de seus aplicativos móveis. Por outro lado, os planos mais populares do Office 365 incluem a versão mais recente dos aplicativos de área de trabalho do Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote) em PCs e Macs com Windows, além de versões da Web cada vez mais completas desses aplicativos principais.

A disponibilidade desses aplicativos de área de trabalho do Office é o recurso essencial para algumas organizações. Isso é especialmente verdade quando a fidelidade aos formatos de documentos do Office é crucial. É fácil o suficiente para importar e exportar documentos e planilhas do Google, mas não é garantido que os recursos de documentos do Office sobrevivam a viagens de ida e volta entre os dois ambientes.

Nas organizações em que esses formatos não são muito importantes e em que uma força de trabalho mais jovem cresceu com o Gmail e o Google Docs, a interface baseada em navegador pode ser considerada uma vantagem.

Armazenamento na núvem

O OneDrive for Business, uma vez um desmembramento desajeitado do SharePoint, agora compartilha o mesmo mecanismo de sincronização que seu parceiro do consumidor e amadureceu em um serviço confiável que está bem integrado ao Microsoft 365 e ao Windows, embora também funcione bem em Macs e dispositivos móveis. Por padrão, todo usuário do OneDrive for Business obtém 1 TB de armazenamento de arquivos na nuvem pessoal; esse limite é removido nas contas corporativas com pelo menos cinco usuários. Para todos os tipos de conta, a organização obtém 1 TB (mais 10 GB por usuário) de armazenamento do SharePoint.

Como observado anteriormente, as alocações de armazenamento do Google Drive são compartilhadas com o Gmail. Nas contas básicas, esse total é de 30 GB. O limite aumenta para 1 TB nas contas atualizadas e é ilimitado para os planos do G Suite Business e Enterprise com pelo menos cinco usuários. Os administradores podem controlar o acesso offline usando políticas de dispositivo e podem determinar se os usuários podem sincronizar arquivos do Drive com computadores ou dispositivos móveis.

Comunicação e colaboração

Independentemente de você usar o G Suite ou o Office 365, você tem uma variedade de ferramentas de comunicação e colaboração para escolher.

Ambos os serviços permitem a edição simultânea de documentos no navegador da web, para que as pessoas possam trabalhar em equipe em projetos compartilhados; para arquivos armazenados no OneDrive, você também pode colaborar com os aplicativos da área de trabalho do Office.

O G Suite renomeou seus aplicativos do Google Hangouts para Meet (para reuniões on-line, videoconferência e chamadas de voz) e Chat (que gerencia bate-papos de texto simples). O Microsoft 365 atinge os mesmos objetivos com o aplicativo Microsoft Teams, que substitui o Skype for Business e o antigo Lync.

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Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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