Entendendo a atualização da nova ITIL V4 + Simulados da Prova

A versão atual da ITIL se chama ITIL 4 e foi anunciada há quase dois anos, a nova atualização da se concentra na integração com práticas recomendadas em DevOps, Agile e Lean.

ITIL está realmente pensando no futuro, com a flexibilidade oferecida pelo ITIL 4, você estará mais apto a adaptar seus negócios quando necessário, mantendo uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.


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A ITIL 4 fornecerá uma base prática e flexível para apoiar as organizações na transformação digital, ajudando-as a alinhar seus recursos humanos, digitais e físicos para competir no complexo cenário moderno e adotar essas tecnologias emergentes em suas operações de TI.

A ITIL 4 será muito mais relevante para desenvolvedores, profissionais e empresas como um todo, promovendo uma visão holística de produtos e serviços.

ITIL 4 será continuamente aprimorada pelo ITIL Development Group, que atualmente possui mais de 2000 membros de muitas das maiores e mais bem-sucedidas organizações do mundo.

ITIL V4 vale a pena?

AXELOS identificou uma série de outras práticas e frameworks para integração com a ITIL 4, incluindo Agile, Lean e DevOps. Isso fará com que seja uma ferramenta muito mais versátil, ideal para os profissionais ITSM.

O desenvolvimento da nova ITIL fez com que a AXELOS trabalhasse com profissionais de ITSM e outros especialistas, a fim de criar uma estrutura muito mais válida e satisfatória.

Os processos e as melhores práticas da ITIL têm sido uma estrutura valiosa para as organizações se manterem e melhorarem o gerenciamento de serviços de TI. E com os Profissionais Certificados em ITIL v4 vai melhorar e muito a colaboração dos envolvidos, permitindo que suas equipes trabalhem de maneira mais inteligente no gerenciamento da TI.

Certificação ITIL V4 Foundation

Certificação ITIL V4 Foundation oferece aos profissionais uma percepção básica dos conceitos fundamentais usada na ITIL 4, sendo um requisito para quem deseja conquistar as Certificações de níveis mais altos dentro do esquema de certificação ITIL.

Praticamente todas as empresas atuais utilizam a TI para fornecer seus produtos ou serviços, tornando o gerenciamento de serviços de TI extremamente importante.

Há vários benefícios em conquistar a Certificação ITIL, sendo a certificações ITIL Foundation um requisito para iniciar e seguir na carreira ITIL.

A adoção permitirá que sua empresa produza os melhores serviços possíveis, independentemente se é uma empresa pequena ou de grande porte. E a medida que seus próprios processos internos de ITSM forem aperfeiçoados, sua empresa poderá se distanciar dos concorrentes.

E para os Profissionais envolvidos, com a popularidade da ITIL, vale a pena ter em mente que uma certificação ITIL atualizada pode torná-lo muito mais requisitado para potenciais empregadores. Por isso é importante estudar os módulos da ITIL 4 de acordo que forem lançados e inciar uma carreira de sucesso em ITSM.

Sem dúvida o principal objetivo da ITIL 4 é ser um modelo de Gerenciamento de Serviços de TI moderno. E se você é um profissional envolvido na área de TI a certificação ITIL será muito importante na sua carreira.

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Obrigado e até o próximo post.

Referência: https://www.marcoandrade.com.br/itil-v4-2019-entendendo-a-atualizacao-da-nova-itil/

Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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