Corrigir erro de pesquisa do Windows 10 – Guia 02/2020

A barra de pesquisa do Windows 10 não funciona para alguns usuários na manhã desta quarta-feira (5). Segundo relatos na Internet, a search bar está em branco e não permite fazer buscas no sistema, assim como a Cortana também não funciona. Em português, o computador exibe a mensagem “Permissões incorretas em diretórios do Windows Search”. Ao que tudo indica, o erro afeta apenas máquinas com a versão mais recente do sistema.

Ainda não se sabe qual seria o motivo do erro no Windows 10. Pelo Twitter, alguns usuários afirmam que a falha estaria relacionada à pesquisa no Bing, que vem ativada por padrão no sistema. Por isso, uma tentativa de resolver seria desabilitar o motor de buscas da Microsoft no menu inicial do Windows. O problema, no entanto, é que a principal forma de fazer isso é utilizando a própria barra de buscas. Outras possíveis soluções são reiniciar a Cortana, verificar o status do serviço ou utilizar o recurso de solução de problemas para tentar reparar o erro.

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Como Corrigir erro de pesquisa do Windows 10 que mostra resultados em branco (atualização 2020)

Em 5 de fevereiro, muitos usuários do Windows 10 em todo o mundo descobriram que a pesquisa do Windows mostra resultados em branco depois de inserir uma consulta de pesquisa. Esse problema surgiu da integração do Bing ao bug de pesquisa do Windows. No momento, não há nada que você possa fazer para que o serviço Bing funcione corretamente, pois o problema está na Microsoft. No entanto, você pode desativá-lo e continuar usando apenas a pesquisa do Windows. A maneira mais segura de fazer isso é editar o registro você mesmo. Não recomendamos o download de soluções pré-fabricadas, pois elas podem ser reconhecidas como perigosas pelo seu antivírus.

Como desativar a integração do Bing Search

1- Pressione a tecla Windows + R no teclado ao mesmo tempo. Isso inicia o prompt Executar .
2- No prompt Executar , digite regedit e pressione OK .
3- Agora, você verá a janela Controle de Conta de Usuário na tela, que pergunta se você deseja permitir que o programa faça alterações em seu sistema. Clique em Yes .
4- Agora, use o painel de navegação esquerdo para iniciar pastas na seguinte ordem: 
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search . Ou você pode simplesmente copiar e colar esta linha na barra de navegação do Registro do Windows.
5- Agora, clique com o botão direito do mouse na pasta Pesquisar e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits).

6- Agora, nomeie o Valor DWORD criado como BingSearchEnabled.
7- Clique duas vezes nele para garantir que ele tenha um valor 0 . Se você não conhece os termos técnicos, 0 significa negativo (falso) e 1 significa valor positivo (verdadeiro) em TI. É por isso que BingSearchEnabled com o valor 0 significa que ele está realmente desativado 

8- Agora, na mesma pasta Pesquisa, encontre uma chave chamada CortanaConsent . Clique duas vezes nele e defina seu valor como 0 . Clique em OK para confirmar.

9- Agora, na mesma pasta Pesquisa, encontre uma chave chamada CortanaConsent . Clique duas vezes nele e defina seu valor como 0 . Clique em OK para confirmar.

DICA . Mais cedo ou mais tarde, a Microsoft lançará uma correção para o erro de resultados em branco da Pesquisa do Windows. Assim que estiver disponível, você pode excluir a chave EnableBingSearch e definir o valor da chave CortanaConsent como 1 novamente.

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Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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