Como resolver o menu iniciar congelado do Windows 10

Quando o Windows 10 funciona, é um ótimo sistema operacional. Quando isso não acontece, causa muitos inconvenientes e muita frustração. Entre a pilha de peculiaridades da Microsoft está seu talento para lançar bugs que provocam o cérebro. Um desses bugs é o congelamento do menu Iniciar.

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A boa notícia é que existem algumas soluções para congelar o Menu Iniciar no Windows 10. Algumas são fáceis; outros são mais complicados. Você pode tentar as quatro principais correções abaixo, desde simplesmente desligar programas até mexer na ferramenta de criação do Windows Media da Microsoft. Aqui estão os detalhes.

Solução # 1: Verifique se há arquivos corrompidos

Muitos problemas com o Windows se resumem a arquivos corrompidos, e as questões do menu Iniciar não são exceção. Para corrigir isso, inicie o Gerenciador de tarefas clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de tarefas ou pressionando ‘Ctrl + Alt + Delete.’

1- Digite “ PowerShell” na caixa Cortana / Pesquisa. Certifique-se de selecionar a opção para executar esta tarefa com privilégios de administrador.

2- Digite “sfc / scannow” sem aspas e pressione “Enter”. Observe o espaço entre “sfc” e “/ scannow”.

3- Para corrigir quaisquer erros caso você veja “A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns (ou todos) deles”, digite “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth”. Você precisará estar online, pois o Windows fará o download de versões limpas de arquivos corrompidos e os substituirá. Se você vir “A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito”, está tudo certo.

Se a solução acima não corrigir os problemas de congelamento do menu Iniciar do Windows 10, vá para a próxima opção.

Solução 2: Mate o File Explorer / Windows Explorer

Eliminar o Windows Explorer é uma solução rápida e suja que pode ser útil em várias situações, como quando você tem janelas que não respondem ou problemas esporádicos na área de trabalho do Windows. Não é garantido que o processo funcione, mas salvou muitos usuários do Windows de reinstalar o sistema operacional Windows 10. Veja como encerrar o processo do Windows Explorer.

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1- Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito do mouse no ícone do Menu Iniciar do Windows 10 e selecionando “Gerenciador de Tarefas” no menu ou mantenha “Ctrl + Shift + Escape” pressionado.

2- Percorra a guia “Processos” até encontrar “Windows Explorer”. Se o Windows Explorer já estiver aberto, você verá outra entrada com uma opção suspensa, conforme mostrado abaixo. Ignore essa entrada e escolha aquela sem lista suspensa.

3- Clique com o botão direito no processo e selecione “Reiniciar” no menu.

Se reiniciar o Windows Explorer não resolver o problema de congelamento do menu Iniciar, vá para a Solução # 3.

Solução nº 3: reconstruir o índice

Indexação é o processo de inspeção de arquivos, e-mails e outros tipos de conteúdo em seu sistema operacional Windows 10. O método também envolve a catalogação de dados essenciais, como palavras, locais de arquivos, metadados, etc. Se você realizar uma pesquisa por palavra-chave no Windows Explorer, estará usando o processo de indexação que analisa todos os dados armazenados para corresponder aos seus critérios de pesquisa. O índice de dados ajuda a acelerar significativamente o processo de pesquisa. Veja como reconstruir o índice do Windows 10.

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1- Mantenha pressionada a tecla “Windows Key + R” para abrir a janela “Executar” ou clique com o botão direito no “Menu Iniciar” e selecione “Executar”.

2- Digite o seguinte sem as aspas ou ponto final: “control / name Microsoft.IndexingOptions.”

3- Clique em “Modificar” na parte inferior esquerda da janela Opções de indexação.

4- Clique no botão “Mostrar todos os locais” .

5- Desmarque todos os locais marcados atualmente e selecione “OK”.

6- Agora clique em “Avançado” e em “Reconstruir” na seção Solução de problemas. Uma mensagem aparecerá, dizendo que isso pode levar algum tempo. Clique OK.

7- Assim que a reconstrução estiver concluída, mantenha pressionada a tecla “Windows Key + R” para abrir a janela “Executar” novamente. Agora digite “shutdown / r” sem aspas para reiniciar sua máquina.

Se a reconstrução do índice do Windows 10 não corrigiu o travamento do menu Iniciar do Windows 10, é hora de criar alguma mídia.

Solução nº 4: use a ferramenta de criação de mídia

Existem várias correções para o problema do menu Iniciar do Windows 10, mas a ferramenta de criação de mídia é o único método amplamente divulgado para resolver o problema de congelamento do menu Iniciar. Portanto, se você já cometeu o erro de embarcar em alguma solução prolixa em um fórum aleatório da Internet que não funcionou, tente.

A má notícia: esse processo envolve o download da Ferramenta de Criação do Windows Media da Microsoft e a criação da mídia de instalação do Windows 10 em um DVD ou dispositivo de armazenamento USB. E também requer que você reinstale o Windows sobre o sistema operacional existente.

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A boa notícia: embora o uso da ferramenta de criação de mídia seja um pouco prolixo, é o método mais provável para corrigir o seu problema. A ferramenta não excluirá seus arquivos existentes quando usada conforme as instruções, embora valha a pena fazer backup de qualquer coisa importante. Se algo der errado, você terá que executar uma instalação limpa do Windows 10 e restaurar seus dados de um backup. Veja como usar a ferramenta de criação de mídia do Windows 10.

1- Vá para o site da ferramenta de criação de mídia da Microsoft e baixe a ferramenta de criação de mídia.

2- Crie um disco de instalação do sistema usando a Ferramenta de Criação do Windows Media.

3- Execute Setup.exe a partir da mídia que você criou.

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Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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