Como resolver erro de conexão ao serviço de sincronização do Azure AD Connect

Se você encontrar o seguinte erro depois de instalar o Azure AD Connect, a correção pode ser bastante simples. Certamente, existem vários artigos detalhados sobre o serviço de sincronização, mas esta pode ser uma etapa rápida a ser testada primeiro.

Não foi possível conectar ao serviço de sincronização.

Alguns motivos possíveis são:
1) O serviço não foi iniciado.
2) Sua conta não é membro do grupo de segurança exigido.

Consulte a documentação do serviço de sincronização para obter detalhes.

Se você acabou de instalar o Azure AD Connect e tentou iniciar o Synchronization Service Manager, poderá receber o erro acima. É provável que o segundo ponto sobre a associação a um grupo de segurança obrigatório seja verdadeiro.

Leia mais:

Como configurar o DNS Azure (Traffic Manager Profile)
Configurando Azure AD Connect passo a passo
Como inserir o Windows 10 no Azure Active Directory
Criação de usuários no Microsoft Azure (portal)
Como Habilitar o Blob Soft Delete no Storage account

Provavelmente, sua conta tem essa associação, mas não o token associado. A correção é possivelmente bastante simples: faça logoff e logon novamente.

É possível que sua sessão de login atual não tenha sua associação de grupo atualizada. Depois de fazer isso, inicie o Synchronization Service Manager novamente para ver se você tem acesso.

Se isso não funcionar, certifique-se de que sua conta seja membro do grupo ADSyncAdmins local  em Gerenciamento do Computador no servidor em que o Azure AD Connect está instalado. Em seguida, você precisará fazer logoff e logon novamente.

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Felipe Santos
Felipe Santos é Arquiteto de Cloud e Segurança, com vivência em Administração de Ambientes Windows Server, Cluster, Storages, Backups Veeam e Office 365.
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